Polityka Prywatności
& Cookies

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies („Polityka”) opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Gospodarstwa Agroturystycznego „W Pamiętniku” („Serwis”), w tym osób wysyłających zapytania przez formularz kontaktowy, oraz zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.

Polityka ma zastosowanie do danych zbieranych za pośrednictwem Serwisu. Nie obejmuje zasad przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy internetowe, do których mogą prowadzić linki umieszczone w Serwisie.

Administratorem danych osobowych jest:

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości i inne dane dobrowolnie podane w formularzu kontaktowym;
• dane dotyczące zainteresowania pobytem lub rezerwacją;
• dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w tym adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory internetowe oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

• Obsługa zapytań: Dane przekazane w formularzu kontaktowym lub korespondencji przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia komunikacji i podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a gdy zapytanie nie zmierza do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i obrona przed roszczeniami.
• Rezerwacje i realizacja usług: Jeżeli dane są przekazywane w związku z rezerwacją lub pobytem, przetwarzamy je w celu zawarcia i wykonania umowy oraz komunikacji związanej z usługą — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki prawne i roszczenia: Dane mogą być przetwarzane dla realizacji obowiązków rachunkowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO — oraz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i marketing: Dane zbierane przez opcjonalne cookies analityczne i marketingowe są przetwarzane wyłącznie po wyrażeniu zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może być wycofana w każdym czasie.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane wskazane jako wymagane w formularzu są niezbędne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na zapytanie. Podanie danych koniecznych do rezerwacji i realizacji pobytu jest warunkiem zawarcia oraz wykonania umowy. Niepodanie takich danych może uniemożliwić obsługę zapytania albo zawarcie lub realizację umowy.

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy poczty elektronicznej, podmiotom obsługującym IT oraz — po wyrażeniu zgody na odpowiednią kategorię cookies — dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych: Google i Meta. Dane mogą być również przekazane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów lub własnych podstaw prawnych i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

• Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia.
• Dane związane z rezerwacją i usługą przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub utraty przydatności dla celu.

Korzystanie z narzędzi Google Analytics 4, Meta Pixel i Google Maps może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Transfer może odbywać się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla podmiotów uczestniczących w EU–US Data Privacy Framework albo z zastosowaniem innych właściwych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe dostawcy tych narzędzi mogą wykorzystywać informacje do profilowania reklamowego na zasadach określonych w ich politykach.

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika i odczytywane przez Serwis lub podmioty trzecie.

Google Maps może wykorzystywać cookies oraz inne technologie własne Google. Mapa powinna być ładowana dopiero po wyrażeniu zgody na właściwą kategorię cookies albo w rozwiązaniu typu „kliknij, aby załadować mapę”.

Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez dostawców narzędzi zewnętrznych są dostępne w ich politykach prywatności:

• Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Administrator może aktualizować Politykę, w szczególności w razie zmiany funkcjonalności Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.